Handelsbetingelser

Generelle oplysninger


Theodor CPH ApS
Strandvejen 62D
2900 Hellerup
CVR nr.: 41469188
Telefon: +45 39461900
Email: shop@theodorcph.com

Priser

Hos Theodor CPH ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Fortrydelsesret og returret

Varer byttes og tages ikke retur. 

Ved online-salg kan varer byttes eller tages retur inden for 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Varer byttes kun eller tages retur, såfremt varen er ubrugt. Varen og emballagen skal være i ubeskadiget stand. 

Varer, der er specialfremstillede, tilpassede eller graverede, kan ikke byttes eller tages retur.

Bestillingsvarer, tidligere ombyttede varer, samt varer solgt til reduceret pris, kan ej heller byttes eller tages retur. Kvitteringen skal altid medbringes.  

Relevant lovgivning: Aftalelovens § 1, Forbrugeraftalelovens §§ 18-25 (fortrydelsesret)

Køb og garanti

  • Bestillinger er bindende.

  • Depositum refunderes ikke ved afbestilling. 

  • Reparationer og ændringer af kundens egne materialer sker på kundens eget ansvar.

  • Der er ingen garanti på indfatninger af kundens egne sten.

Reklamation

Alle smykker vil, ved almindelig brug, vise tegn på slitage og derved ændre udseende. Det gælder for de forskellige overflade-strukturer (mat, blank, hamret, o.lign.) og for alle overfladebelægninger (forgyldning, rhodinering, oxidering o.lign.), som med tiden vil forsvinde grundet slitage. Graden af denne slitage afhænger af, hvor meget smykket bliver brugt. Til vedligeholdelse af sølvsmykker, også ved forgyldning og rhodinering, anbefaler vi at bruge Hagerty Silver Clean.

Smykket skal bæres som konstruktionen lægger op til. Spinkle, hule og overfladebelagte produkter, tåler kun nænsomt og lejlighedsvis brug. Produkter med sarte materialer, såsom emalje, læder, magneter o.lign., skal ligeledes bruges skånsomt. Kraftigere og mere massive smykker tåler bedre daglig brug.

Skader opstået ved almindelige uheld, som tab, stød, slag, at man har hængt fast i noget o.lign., er ikke reklamationsberettiget.  

Almindelig slitage er ikke en reklamationsbe-rettiget fejl eller mangel ved produktet.

Kvittering / faktura skal altid kunne forvises.

 TAG HÅND OM DIT SMYKKE – VI ANBEFALER

… at du tager dit smykke af, inden du sover, bader, dyrker sport, er ved stranden, laver havearbejde eller ved andre lignende aktiviteter.

… at dit smykke ikke udsættes for diverse kemiske produkter som hårlak, parfume, bodylotion, solcreme m.v., da dette kan påvirke smykket, ved farveændring, afsmitning på huden o.lign. Disse eventuelle ændringer er ganske harmløse og vil i de fleste tilfælde kunne fjernes ved vask med mild sæbe.

… at du med jævne mellemrum får efterset og serviceret dit smykke. Limninger, knuder, dupninger o.lign. vil med tiden blive opløst, og er kun reklamations-berettiget de første 6 måneder, hvis smykket ikke har været udsat for nogle af de ovenstående påvirkninger. 

Har du spørgsmål til dit nye smykke, er du altid velkommen til at kontakte os.